Prestaciones

Las compañías Aéreas utilizan unos códigos, reconocidos internacionalmente, para identificar el nivel de asistencia que tienen que prestarle a una PMR en cada caso. Pulsa aquí para ver los códigos.

Las preguntas que le haga su agencia de viajes o la compaía aérea le pueden parecer un poco indiscretas, pero son necesaria para asegurarse de que recibe el tipo de servicio que usted precisa. Éste son algunos ejemplos de las preguntas que le pueden hacer:

1. ¿Qué discapacidad tiene?
2. ¿Puede usted caminar por el terminal delaeropuerto hasta la aeronave o necesita una silla de ruedas/vehículo eléctrico?
3. Si necesita una silla de ruedas, ¿utilizará su propia silla?
4. La silla es: ¿Plegable? ¿Con batería? Nota: Si la compañía aérea no le pide esta información, usted debería decirlo. Necesitarán saber qué tipo de batería utiliza su silla de ruedas para poder ofrecerle un transporte seguro. También deberán informarle de que retire la "caja de control" de la silla de ruedas y que la lleve en su equipaje de mano, para evitar cualquier riesgo de daños o pérdida.
5. ¿Necesita que la compañía aérea le facilite una persona para desplazar su silla de ruedas?
6. ¿Puede subir y bajar las escalerillas del avión o necesita ayuda para embarcar y desembarcar?
7. ¿Puede trasladarse desde una silla de ruedas al asiento de la aeronave sin ayuda?
8. ¿Puede caminar dentro de la aeronave o necesita utilizar una silla de ruedas de cabina?
9. Necesita saber si la compañía aérea le facilitará un aseo accesible con silla de ruedas?
10. ¿Qué clase de asistencia necesitará, si es que la necesita, durante el vuelo? En caso afirmativo, especifíquelo. La compaía aérea no puede ayudadrle con la comida, ni levantarle, ni con la comunicación, ni con la medicación, tampoco llevarle al aseo. Si necesita ayuda para todas estas cosas, es necesario que lleve un acompañante.
11. ¿Qué asiento prefiere? (siempre que la normativa sobre su seguridadd en vuelo lo permita).
12. ¿Lleva consigo algún equipo médico?
13. ¿Es asmático o tienen alguna dificultad para respirar?
14. Si padece alguna enfermedad importante, debe ponerse en contacto con la compañía aérea y es posible que sea necesario presentar un certificado médico de "apto para volar". En el aeropuerto podrían solicitarle la confirmación de que pueda volar.