Información
En su condición de persona con movilidad reducida (PMR), usted puede disfrutar de las ventajas de viajar en avión. La mayoría de los servicios que precise le serán ofrecidos sin coste alguno, por ejemplo, asistencia al embarcar, pero siempre es conveniente que se asegure, cuando haga la reserva, de que no le cobrarán por un servicio extra. Para asegurarse de que todo transcurre sin contratiempos y de que su viaje será tan placentero y confortable como sea posible, le indicamos algunos puntos que deberá observar:
- Asegúrese de que dispone de toda la información necesaria antes de finalizar la organización del viaje.
- Sea realista sobre sus propias necesidades, especialmente si no puede caminar largas distancias sin ayuda. Las distancias entre los mostradores y las puertas de embarque pueden ser muy largas.
- Determine la compañía aérea o el tour operador que mejor se ajuste a sus necesidades.
- Contacte con ellos para asegurarse de que saben y entienden sus necesidades particulares.
- No dé por hecho que va a encontrar ayuda "improvisada". El mejor enfoque es la petición de asistencia con antelación.
- No dé por supuesto que el personal sabe cuál es la mejor forma de levantarle o transladarle. Si no se lo preguntan, díagalo usted.
La compañía aérea tiene responsabilidades hacia usted como pasajero. Ambos deben cooperar para que el viaje sea lo más cómodo y plácido posible.
Según los convenios internacionales, la indemnización por pérdida o daños a su equipaje personal (incluida la silla de ruedas), se calculará sobre la base del peso del objeto/s, no de su valor. Antes de viajar deberá asegurarse de que su seguro de viaje cubre su equipo de movilidad. Es posible que necesite una cobertura adicional.
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